1. Responsable del tratamiento
2. Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales se rige por:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)
3. Datos personales tratados
PPLOnline podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico
- Datos de acceso: usuario, contraseña (cifrada)
- Datos académicos: progreso, resultados de test
- Datos técnicos: dispositivo, sistema operativo, IP, logs de acceso
No se tratan datos especialmente protegidos.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de cuentas de usuario
- Prestación de servicios formativos
- Seguimiento del progreso académico
- Atención al usuario y soporte técnico
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Mejora de la App y experiencia de usuario
5. Base legal del tratamiento
Las bases legales son:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
- Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD)
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista una relación activa con el usuario
- Mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando proceda
7. Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo:
- Obligación legal
- Proveedores tecnológicos necesarios para el servicio (hosting, analítica, pagos), bajo contratos de encargado del tratamiento
- Plataformas de distribución (Apple / Google), conforme a sus políticas
8. Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará el uso de:
- Cláusulas Contractuales Tipo
- Mecanismos legales aprobados por la Comisión Europea
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
Mediante solicitud escrita al correo electrónico indicado.
Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los datos
PPLOnline adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
11. Datos de menores
La App no está dirigida a menores de 14 años. No se recopilan datos de menores de forma consciente.
12. Modificaciones de la política
PPLOnline se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en la App.